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全面質量管理,每一位利通人都是參與者

2020-09-06

 質量管理是以產品質量為核心,以滿足用戶需求為目的的企業(yè)內部活動。隨著工業(yè)發(fā)展,質量管理在每一個時期都被賦予了不同的含義。機械化工業(yè)革命時期催生了質量檢驗,電氣化工業(yè)時代出現(xiàn)了統(tǒng)計質量控制、抽樣檢驗和全面質量控制的概念,在自動化時代則有了全面質量管理(TQM,Total Quality Management)體系。

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全面質量管理以質量為中心,以全員參與為基礎,通過顧客滿意和組織成員及社會收益而達到長期成功。與以往的質量管理理念截然不同的是,全面質量管理強調全員性,即全體員工的參與。質量管理的工作不再局限于質量管理部門,企業(yè)各部門、各工序均對產品質量負責。“為用戶服務”是全面質量管理的基本觀點,這里的“用戶”是指接收上道工序產品的下道工序。下道工序不僅是“用戶”,還是上道工序的檢驗者,肩負著把關的重責。通過每道工序的質量把控,使每一道工序都處于受控狀態(tài),從而達到提高產品質量的目的。
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隨著利通信息化工業(yè)化融合程度的不斷加深,質量管理范圍的不斷擴大,每一位利通人都應對產品質量引起重視,切實的參與到質量管理的各個環(huán)節(jié)中,不放過任何可能導致產品瑕疵的問題,站好每一崗,遞穩(wěn)每一棒。

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